川庄公認会計士事務所の川庄さんにインタビューを行いました。随時お伝えいたします。

• これからのクリニック経営を、どのように考えられますか？

  現在、年6,000人ほどのドクターが純増しています。勤務医から開業医へという流れも変わらないと思われます。開業医増加の状況の中で、もはや開業地に最適な場所はありません。が、最良の場所はあると考えます。それは競合医院がある場所での開業です。「？」と思われるかもしれません。厳しい状況はどこでも変わらないのです。競合医院の中にあって、地域の住民の方に選んでいただけるクリニックとなるよう、診療に携わる“人”中心のクリニック作りをするべきだと考えます。人のレベルを上げ、スタッフ全員で先生を支え、地域ナンバーワンのクリニックとなるべきです。（ナンバーワン宣言）

• 開業されているドクターに対して、具体的にどのようなサービスを行っていますか？

  経営は、人・物・金・情報で成り立っています。
  人･･･人柄、やさしさ→育てる→モラールサーベイ（組織診断）
  良い人材の採用、良い風土をつくり上げるためのお手伝いをしています。
  物･･･物の購入に関して収益性や資金繰りなど計数的なアドバイスをしています。
  金･･･事業計画（設備購入計画、改築計画等）策定や金融機関との交渉説明を行います。
  情報･･･MMPG（メディカルマネージメントプランニンググループ）に所属。全国の医療コンサルタントが医療経営に関する勉強会を実施しています。そこでの情報等をﾀｲﾑﾘｰに提供しています。
  クライアントの先生が勝ち組になるため、毎月訪問し、以上の観点から経営財務状況を説明することにより総合的にサポートしています。

• これから開業を考えられているドクターへのアドバイスをお願いします。

  開業に当たって明確な理念・目標をもつことが重要です。その「理念・目標」は開業した後は玄関や待合室に掲示し、スタッフだけでなくクリニックにこられる方すべてにわかるようにします。「理念・目標」を明確にし、毎日確認し、目標達成のために計画を作成し全員で取り組みます。すると勝ち組になります。そうなることによって、患者・取引先・銀行・スタッフ、もちろん先生も幸せになることができます。

• 最も印象的な問題解決の事例を1つ具体的に挙げてください

  福岡市の外来のみのクリニックで院長の診療方針に基づきMRIを導入すべきか否かを検討しました。患者予測をたて、それにもとづいてマーケティングし、スタッフとも共通認識をもって何度もシミュレーションを実施しました。クリニック参謀として資金調達なども検討したうえで導入を決定し、導入後も毎月訪問しながら、現状分析をし、一緒に成功する方向へ向かうよう対策を立て実行しました。その結果、多額の設備投資を当初の方針どおり有効に活用することができています。